문서방 비즈 개인정보처리방침

0. 개인정보 처리 주체

이 방침은 파트엠 (PART.M)(대표 주선호, 사업자등록번호 804-55-00678, 주소 제주시 한림읍 한림상로 67, 2층, 이하 “회사”)이 운영하는 문서방 비즈 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 정보

• 회원(고객사) 담당자: 이름, 연락처, 이메일, 로그인 계정 정보
• 조직 정보: 상호, 사업자등록번호 등 세금계산서 발행·계약에 필요한 정보
• 수신인(제3자): 고객사가 단건 입력 또는 명단(CSV/엑셀) 업로드로 제공하는 이름, 휴대폰 번호, (카카오 등기 이용 시) 생년월일 및 템플릿 변수 값
• 문서 내용: 고객사가 작성·승인한 통지 문서와 발송·수신·열람 기록

2. 수신인 명단의 수탁 처리

고객사가 업로드하는 수신인 정보는 개인정보 보호법상 처리위탁 구조에 따라 처리됩니다. 고객사는 위탁자, 회사는 수탁자의 지위에서 전자문서 발송이라는 통지 목적을 위해서만 수신인 정보를 처리하며, 고객사는 수신인 정보를 적법하게 수집하였고 통지 목적으로 이용할 권한이 있음을 보증해야 합니다.

수신인의 연락처와 생년월일은 암호화하여 저장하고, 통지 목적 달성 후 내부 파기 정책에 따라 파기합니다. 캠페인 명단 원본 파일은 발송 처리 후 보관하지 않습니다.

3. AI 처리와 국외 이전

템플릿 작성 보조·명단 컬럼 매핑 제안 등 AI 기능 이용 시, 입력 내용이 해외에 서버를 둔 AI 서비스(Anthropic)로 전송될 수 있습니다. 전송 전에 휴대폰 번호·생년월일 등 식별정보는 자동으로 치환(마스킹)되어 AI에 전달되지 않습니다.

4. 처리 위탁

• 전자문서 발송: 페이사인(㈜와이더랩)
• 결제 처리: 토스페이먼츠 (연동 예정)
• 서버 호스팅: Railway (미국)
• 알림 이메일 발송: Resend (미국)
• DNS·문의 이메일 수신 전달: Cloudflare (미국)

국외 사업자에 위탁되는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 제한되며, 수신인의 연락처·생년월일 등 식별정보는 암호화하여 처리됩니다.

5. 보유 기간

• 수신인 식별정보: 통지 목적 달성(캠페인 종결) 후 6개월 뒤 파기
• 결제·정산 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 발송 기록(증명 목적): 고객사가 삭제를 요청할 때까지
• 회원 계정 정보: 탈퇴 시 파기 (관계 법령상 보존 의무가 있는 정보 제외)

6. 정보주체의 권리

회원은 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 수신인도 자신의 정보 처리에 대해 열람·삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 수탁자로서 접수된 요청을 위탁자인 고객사에 지체 없이 전달하고 협의하여 처리합니다. 요청은 이메일 help@munseobang.kr, 카카오톡 채널 또는 카카오톡 ID part.m로 접수합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자: 주선호 (파트엠 (PART.M)) · 문의: 이메일 help@munseobang.kr, 카카오톡 채널 또는 카카오톡 ID part.m — 개인정보 관련 문의·열람·삭제 요청을 접수하면 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 기타 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)를 이용할 수 있습니다.